逶過個案管理人員針對個案進行身體功能、心理狀態、家庭功能等多重面向進行專業評估，依據需求轉銜最適合的服務資源，
如: 居家服務、日間照顧、經濟補助與其他正式與非正式資源等。

個案管理人員不只為服務對象打造個人專屬照顧服務計畫，把關照顧服務品質，同時也是照顧者最大的支持者，提供照顧者全方位的協助。

服務區域:
新北市: 新莊區、泰山區、三重區、蘆洲區、樹林區

臺中市: 主服務區域-霧峰區、大里區、太平區；次服務區域-東區、西區、南區、北區、中區

特色: 跨專業團隊、人才培育、資源整合、居服聯合辦公

收費方式: 長照2.0補助